Das Referat ist für die öffentlichkeitswirksame Darstellung des KJR nach außen zuständig, berät Vorstand und Geschäftsführung im Bereich Unternehmenskommunikation und die Einrichtungen bei ihrer Öffentlichkeitsarbeit. Zum Referat gehört auch die Projektstelle Fundraising, deren Hauptaufgabe die Akquise von Drittmitteln (Geld-, Sach- und Zeitspenden) für KJR-Einrichtungen und das Projekt „Hilfe für Kids“ ist.
