Zum Referat gehören die Bereiche Personaladministration, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Personalentwicklung und Supervision. Sie ist Anlaufstelle für die rund 500 festangestellten Mitarbeiter/innen, Praktikant/innen, Helfer/innen im Freiwilligen Sozialen Jahr und Bundesfreiwilligendienst in allen Fragen der Personalarbeit.